راهنمای خریداران
راهنمای گام‌به‌گام ثبت سفارش در آرتانامیک
راهنمای جامع مراحل خرید، شیوه‌های پرداخت و پاسخ به پرسش‌های شما درباره تضمین و اعتماد به آرتانامیک.
- ۱
بررسی و انتخاب اثر
از میان آثار ارزشمند، کالای دلخواه خود را بررسی کرده و اطلاعات مربوط به ابعاد، نوع متریال و شناسنامه اثر را مطالعه فرمایید تا انتخابی دقیق و متناسب با سلیقه خود داشته باشید.
- ۲
افزودن به سبد خرید
تعداد یا مشخصات مدنظر را تعیین نموده و بر روی «افزودن به سبد خرید» کلیک فرمایید تا پیش‌فاکتور شفاف سفارش آماده بازبینی نهایی و پردازش سریع گردد.
- ۳
تکمیل اطلاعات ارسال
نشانی دقیق، کد پستی ۱۰ رقمی و شماره تماس گیرنده را با دقت ثبت کنید تا بسته‌بندی ایمن و ارسال پستی مستقیم بدون کوچک‌ترین تاخیر صورت گیرد.
- ۴
پرداخت و ثبت نهایی
از طریق درگاه رسمی شاپرک مبلغ سفارش را پرداخت فرمایید؛ شناسه پیگیری به شکل پیامکی ارسال شده و سفارش مستقیماً وارد چرخه بسته‌بندی و ارسال می‌شود.
شفافیت و امنیت خرید آنلاین
چگونه به فروشگاه آرتانامیک اعتماد کنم؟
آرتانامیک بستری تخصصی برای عرضه مستقیم آثار نفیس استادکاران و تولیدکنندگان اصیل صنایع‌دستی کشور است. جهت آسودگی و اطمینان خاطر شما، خریدی تماماً شفاف و تضمین‌شده را از طریق مراجع رسمی زیر فراهم ساخته‌ایم:
- دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد): فروشگاه اینترنتی آرتانامیک دارای نماد رسمی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صمت بوده که می‌توانید در پایین صفحه آن را مشاهده نمایید و تمامی فرآیندهای فروش آنلاین آن تحت نظارت نهادهای قانونی مربوطه انجام می‌پذیرد.
- درگاه پرداخت امن شاپرک: کلیه تراکنش‌های بانکی بر بستر امن رمزنگاری‌شده SSL و تحت شبکه شاپرک پردازش می‌شوند تا اطلاعات مالی شما در بالاترین سطح امنیت قرار گیرد.
- تضمین اصالت و سلامت فیزیکی مرسولات: تمامی دست‌سازه‌ها پیش از بسته‌بندی از نظر سلامت و تطابق با تصاویر بررسی دقیق شده و در صورت هرگونه آسیب در فرایند ارسال، مرسوله مشمول تعویض یا بازگشت خواهد بود.
- پشتیبانی متعهدانه و پاسخگویی تلفنی: به‌عنوان یک فروشگاه آنلاین، کارشناسان پشتیبانی آرتانامیک در تمام روزهای کاری از طریق تماس تلفنی و پیام‌رسان‌ها آماده پاسخگویی، راهنمایی و پیگیری لحظه‌ای سفارش‌ها هستند.
شیوه‌های پرداخت در آرتانامیک
پرداخت مستقیم اینترنتی و پرداخت کارت به کارت
علاوه بر امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه شاپرک، چنانچه تمایل دارید مبلغ سفارش را به روش کارت به کارت (آفلاین) پرداخت فرمایید، لطفاً پیش از هرگونه تراکنش، جهت استعلام موجودی دقیق اثر و دریافت اطلاعات حساب با کارشناسان فروش در ارتباط باشید:
هماهنگی و پشتیبانی دایرکت @artanamik
تلفن پشتیبانی و پیگیری سفارش‌ها 025-32422119
تماس همراه / مشاوره خرید 0937 300 6206
پس از واریز کارت به کارت، تصویر فیش پرداخت را به پیام رسان‌های ما مانند تلگرام و اینستاگرام یا کارشناس همراه ارسال فرمایید تا ثبت نهایی انجام شده و فرآیند بسته‌بندی مرسوله از کارگاه بی‌درنگ آغاز شود.
